FAQ | DIGITAL SMOKER
Ersatzteile, Garantie & Anleitung finden
Beginne mit der Modellnummer Deines Grills. Damit findest Du die passenden Ersatzteile und Produktinformationen.
DIGITAL SMOKER - FRAGEN & ANTWORTEN
TÜR IST VERZOGEN - HÄNGT SCHIEF
Wenn die Tür des Digital Smokers sich verzogen hat bzw. schief hängt, so kannst Du diese ein wenig nachjustieren und einstellen. Unter der Frontblende, die abgenommen werden muss, befinden sich 2 Schrauben, die gelockert werden können. Anschließend kannst Du die Tür ein wenig an dem "Scharnier" ausrichten und verstellen. Hat die Tür die richtige Position erreicht, so schraubst Du die Schrauben wieder fest. Nun kommt die Blende wieder an den Smoker und das Smoke-Vergnügen kann weitergehen.
KANN ICH MIT DEM DIGITAL SMOKER AUCH KALTRÄUCHERN?
Leider ist ein Kalträuchern mit dem Digital Smoker nicht möglich, da der Temperaturbereich zwischen 38 °C und 135 °C liegt. Die durchschnittliche Temperatur, die zum Kalträuchern benötigt wird, liegt zwischen 15 °C und 25 °C.
DARF ICH EIN VERLÄNGERUNGSKABEL VERWENDEN?
Um die optimale Leistung zu erzielen, empfehlen wir Dir, kein Verlängerungskabel zu verwenden. Wenn Du ein Verlängerungskabel verwenden musst, beachte aus Sicherheitsgründen folgendes:
- Verwende ein für draußen geeignetes Kabel
- Ausgelegt auf 16 Ampere
- Gekennzeichnet mit einem Aufkleber „Für die Verwendung mit Geräten im Freien geeignet”
- Verwende ein möglichst kurzes Verlängerungskabel. Verbinde nicht 2 oder mehr Verlängerungskabel miteinander
- Verwende ein Verlängerungskabel, welches auf die entsprechende Wattleistung ausgelegt ist, die dein Grill oder Smoker besitzt
- Verwende kein Verlängerungskabel, welches für eine niedrige Wattleistung ausgelegt ist, da dieses Beschädigungen an der Hausleitung verursachen kann
- Halte die Anschlüsse trocken und vom Boden entfernt
- Lasse das Kabel nicht über die Kante der Tischplatte oder andere Gegenstände hängen, wo Kinder daran ziehen oder darüber stolpern könnten.
HILFESTELLUNG DIGITAL SMOKER
BEDIENUNGSANLEITUNG UND MONTAGEANLEITUNG ZU MEINEM GRILL
Dein neuer Char-Broil Grill wird mit einer Bedienungsanleitung und Montageanleitung ausgeliefert. Sollte die Bedienungsanleitung einmal nicht im Lieferumfang enthalten sein, oder Du hast sie verlegt, dann kannst Du diese auf unserer Website herunterladen. Gebe dazu einfach den Namen Deines Produktes in die Suche ein oder wähle das entsprechende Produkt über die Navigation aus. Auf der Produktseite findest Du nun weitere Informationen, wie die Bedienungsanleitung mit Aufbauanleitung und z. T. weitere Handbücher als PDF-Datei.
Wenn Du die Montageanleitung nicht gleich findest, dann schaue auf dem Deckblatt der Bedienungsanleitung auf gleicher Höhe auf der rechten Seite, da findest Du das Seitenverzeichnis zur Montageanleitung.
Wenn Du die Montageanleitung nicht gleich findest, dann schaue auf dem Deckblatt der Bedienungsanleitung auf gleicher Höhe auf der rechten Seite, da findest Du das Seitenverzeichnis zur Montageanleitung.
Nach dem Aufbau bist Du auf der Suche nach Rezepten und Inspiration für Deinen Char-Broil Grill? Durchstöbere doch einmal unsere Rezeptsammlung und lass dich von den Ideen anregen.
ERSATZTEILE FÜR MEINEN CHAR-BROIL GRILL (MODELL AUS DEN USA)
Unsere Grills werden speziell für den europäischen Markt entwickelt und angepasst und unterscheiden sich daher von den amerikanischen Char-Broil Modellen. Aus diesem Grunde ist es uns leider nicht möglich Dir Ersatzeile für die amerikanischen Modelle zur Verfügung zu stellen oder zu liefern. Es gibt aber vereinzelt Händler in Deutschland, die sich auf den Verkauf solcher Ersatzteile spezialisiert haben. Wenn Du Dir unsicher bist, ob das von Dir gewählte Ersatzteil passend für Dein amerikanische Modell ist, so bitten wir Dich, direkt mit Deinem Händler Kontakt aufzunehmen, bei dem Du den Grill gekauft hast.
WO FINDE ICH DIE SERIENNUMMER MEINES GRILLS?
Die Seriennummer (zumeist ein Buchstabe gefolgt von einer 15-stelligen Zahl) befindet sich immer auf dem silbergrauen Aufkleber auf dem du auch die Modellnummer findest. Oftmals befindet sie sich innerhalb des Grills, auf der Bodenplatte, hinter den Türen oder auf der Rückseite des Grills.
DIGITAL SMOKER: LED-DISPLAY IST SCHWER LESBAR UND STUMPF
Wie bei jedem LED-Bildschirm kann auch die die LED-Anzeige des Digital Smokers mit der Zeit stumpf und schwer lesbar werden. Achte bei der Lagerung Deines Smokers darauf, dass er nicht der direkten Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist und verwende gerne als Schutz die passende Wetterschutzhaube.
In der Bedienungsanleitung deines Smokers haben wir auch eine kleine Anleitung, wie Du sonst bei Bedarf das LED-Display ersetzen kannst.
FI-SCHUTZSCHALTER WIRD AUSGELÖST, WENN ICH MEINEN DIGITAL SMOKER VERWENDE.
Dein Digital Smoker hat eine niedrige Heizleistung von 750 Watt und einen niedrigen Ampereverbrauch, so dass es unwahrscheinlich ist, dass Dein FI-Schutzschalter ausgelöst wird.
Wenn er dennoch ausgelöst wird, prüfe Folgendes:
- Prüfe, ob das Heizelement einen Rostfleck, ein Loch usw. hat, durch das Feuchtigkeit in das Heizelement dringen und den FI-Schutzschalter auslösen kann.
- Prüfe, die Position des elektrischen Anschlusses an der Rückseite des Digital Smoker.
- Prüfe, ob die Dichtungen zur Verhinderung des Eindringens von Wasser vorhanden sind.
- Prüfe, ob die elektrischen Kontakte frei von Rost und nicht beschädigt oder lose sind (siehe Handbuch, falls erforderlich).
DIGITAL SMOKER HEIZT NICHT AUF
Der Digital Smoker ist mit einem Thermostat (High-End-Sicherheitsabschaltung) ausgestattet, um zusätzliche Sicherheit im Falle eines elektrischen Ausfalls innerhalb des Gerätes bieten zu können. Hier könnte eventuell eine Beschädigung vorliegen.
Das Thermostat muss im ersten Schritt entfernt werden. Es kann herausgezogen werden, indem die Abdeckplatte auf der Rückseite des Grills entfernt wird. Entnehme vorsichtig den Thermostaten und reinige ihn mit etwas Alkohol (nicht zu feucht). Danach setze ihn wieder ein und schraube die Rückwand wieder fest.
Falls dies das Problem noch nicht gelöst haben sollte, muss das Thermostat ersetzt werden. Mehr Informationen zum Austausch findest du dazu in der Bedienungsanleitung des Digital Smokers.
DIGITAL SMOKER: TÜR SCHLIESST NICHT RICHTIG
- Die Tür des Digital Smokers ist mit einer Silikondichtung ausgestattet, die nach häufigen Gebrauch eventuell neu justiert werden muss.
- Es gibt drei Schrauben, die die verstellbare Halterung am Griff halten und direkt an der Tür befestigt sind. Diese Schrauben sind notwendig, um die Tür für eine ordnungsgemäße Abdichtung einzustellen.
DER TIMER UND DIE TEMPERATUR SCHEINT ZU FUNKTIONIEREN, ABER DAS HEIZELEMENT WIRD NICHT HEISS.
Trennen das Heizelement und schließen es wieder an, indem du die Abdeckplatte auf der Rückseite des Digital Smokers entfernst, und versuche es erneut. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, muss das Heizelement ausgetauscht werden. Schlag dazu in Deinem Handbuch nach, wie du das Heizelement lokalisieren und ersetzen kannst