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Bitte lade eine Kopie deines Kaufbelegs sowie (falls zutreffend) Bilder der schadhaften Teile hoch, damit wir deinen Gewährleistungsantrag zügig bearbeiten können. Je mehr Informationen du uns zur Verfügung stellst, umso besser können wir dir helfen.

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Bitte überprüfe vor dem Absenden des Formulars folgende Informationen:

  • Name des Händlers, bei dem das Produkt gekauft wurde.
  • Modellnummer des Produktes (diese steht auf einem Schild am Produkt und beginnt normalerweise mit einer 4)
  • Angabe des benötigten Ersatzteils, ggf. mit einem Foto der Beschädigung
  • Lieferanschrift, an die das Ersatzteil gesendet werden soll.
  • Kopie des Kaufbelegs als Nachweis für die Gewährleistung.

Leider kann die Char-Broil Europe GmbH derzeit keinen Ersatzteilverkauf anbieten. Wenn die Gewährleistung/Garantie für dein Produkt abgelaufen ist, wende dich bitte direkt an deinen Händler.