PRODUKTSICHERHEITSRÜCKRUF

Char-Broil, LLC ruft digitale elektrische Räuchergeräte 
Modell Nr . 16202009 & 20202009 (#140722 & 140908) zurück

Dieser Rückruf betrifft den Char-Broil® Digital Electric Smoker (DES), Modellnummern 16202009 und 20202009. Barcode: 05709193020097 und 4260547594196. Diese Informationen finden Sie auf der Rückseite des Smokers unten rechts auf dem grauen Etikett.

Bei den Produkten handelt es sich um digitale Elektro-Smoker der Marke Char-Broil (DES, Modelle 16202009 und 20202009), die von Zhejiang Fudeer Electric Appliance Co., Ltd. hergestellt und von Kriswell, einer Tochtergesellschaft von Char-Broil, importiert und verkauft werden. 2018 wurden sie von Char-Broil Nordics und Char-Broil Europe GmbH importiert und verkauft. Die Produkte sind für den Einsatz im Freien konzipiert und vorgesehen, um Speisen mit Raucharoma ohne Verwendung von Holzkohle zuzubereiten. Zwischen 2018 und 2025 wurden 15.195 Einheiten vertrieben.

Warum ist dieses Produkt gefährlich?

Bei den Smoker-Modellen 16202009 und 20202009 kann es zu einem Leckstrom kommen, wodurch die Gefahr eines Stromlecks und eines Stromschlags besteht. 

Was ist zu tun?

Verbraucher sollten die zurückgerufenen Elektro-Smoker sofort nicht mehr verwenden und sich an Char-Broil wenden, um ein kostenloses Ersatzgerät zu erhalten. Die Abhilfe kann telefonisch oder per E-Mail beantragt werden.

Rechtsmittel für Verbraucher

Als Abhilfe steht dem Verbraucher ein kostenloses Ersatzgerät zur Verfügung.

Kontakt

Verbraucher sollten Char-Broil gebührenfrei von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 16.00 Uhr MEZ unter den unten angegebenen Kontaktdaten erreichen , eine E-Mail an recalleurope@charbroil.com senden oder uns online auf einer unserer Websites besuchen und auf der Support-Seite auf „Produktrückrufe“ klicken.

 
Telefonnummer 

Deutschland: +49 40 360224010 

Vereinigtes Königreich Großbritannien und Nordirland: +44 1993 884818 

Frankreich: +49 40 360224001
 

Website Adresse  

Deutsch: https://www.charbroil.de/kategorie-support/produktrueckrufe 

Englisch: https://www.charbroil.co.uk/category-support/product-recalls

Französisch: https://www.charbroil.fr/catégorie-assistance/rappels-de-produit 

Dänisch: https://www.charbroil.dk/kategori-hjælp/produkttilbagekaldelser 

Schwedisch: https://www.charbroil.se/kategori-hjaelp/produktaterkallelse 
 

Bei Char-Broil haben die Qualität unserer Produkte und die Sicherheit unserer Verbraucher höchste Priorität. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

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